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【边督边改】喀什地区“六环联动”推动信访案件整改

来源: 作者: 发布时间:2017年09月11日 点击数:

喀什地区按照“分解、调查、整改、执法、问责、回复”六个环节,建立案件办理联动机制,推动中央环保督察组转交的信访投诉受理件整改。

 

一是分解。建立案件分解交办快速反应机制,接到交办案件后,喀什地区连夜组织会商、分解落实、即交即办,每个案件明确牵头领导、责任部门、责任领导、办理时限、办结要求,分解到位,落实到人,确保交办案件不过夜。

 

二是调查。接到交办案件任务后,各县市采取明查加暗查、走访加回访、查资料加看现场相结合的方式,深入企业、直奔现场,确保调查全面深入、问题实事求是、处理客观公正。

 

三是整改。坚持把群众满意作为问题整改是否到位的根本标准,要求各个案件整改工作既要快速还要扎实,既要就事论事还要举一反三,既要解决问题还要群众称赞,确保整改质量过得硬、经得起检验。

 

四是执法。办理案件均由相关单位专业执法队伍持证上岗,做到专业执法、文明执法、联动执法,确保案件依法依规公正办理。对群众不理解、不配合的行为,积极做好宣传解释、情绪疏导工作,杜绝“一刀切”等粗暴现象。

 

五是问责。成立以地区纪委书记为组长的追责问责小组,建立案件追责应急承办反馈协调机制。坚持协同跟进,组织专门力量与案件办理组同步行动,根据调查情况及时提出是否追责问责意见。坚持从严问责,对重点督办案件,由地区纪委牵头跟踪追责问责;对一般督办案件,由县市纪委指导追责问责,以问责倒逼落实,确保中央环保督察组交办案件整改到位。

 

六是回复。实行动态报道,媒体全程跟踪交办案件办理,通过“喀什零距离”、“喀什电视台”、“喀什日报”、“喀什政府信息网”等媒体,动态报道案件进展。实行公开公示,每天在政府网站“中央环保督察专栏”公布案件办理情况。实行定期回访,对整改完成的案件,由行署督查室回访核查,了解群众满意情况,确保问题不反弹。