12345政务热线作为联系百姓与政府的纽带，在提升政府服务效能，为民办实事中发挥着越来越重要的作用，喀什12345便民热线也不断提高办事效率，做到高效联动，快速处理。

喀什12345热线平台接到群众反映：“其孩子今年9月需上幼儿园，现想咨询喀什市大众路社区怡和苑小区附近幼儿园情况，请相关部门解答”。

喀什市教育局接到诉求后第一时间联系群众，并及时告知其怡和苑小区附近幼儿园情况，包括数量、距离、联系方式、报名时间、报名方式、报名条件等。对此结果该群众表示满意。

为百姓服务，解答百姓生活中遇到的疑难问题是喀什12345热线为民服务的基本要求，受理好每一个群众反映的诉求，努力做到每一次回访结果都是满意。