​尊敬的热用户:

    根据《喀什市城市供热管理暂行办法》相关规定，喀什华兴供热有限责任公司于每年4月1日至9月20日期间办理相关停供暖业务。（温馨提示：为保证11月1日按期供热，我公司需提前2个月向供热管网注水试压，需办理报停及恢复供暖业务的用户尽可能选择在4月份-7月份，避开业务高峰时期，办理截止时间为2025年9月20日）。超出时间者将不予受理，现将办理停供暖业务需要的相关资料和具体要求、流程告知如下：一、首次办理停暖业务:

1、（本人办理）首次办理停暖用户需房屋产权人本人提供房产证、产权人身份证及复印件，上述证件资料原件审验、复印件留存。2、（委托办理）首次办理停暖用户需委托其他人办理供热业务时，需提供《供热业务办理授权委托书》（格式附后），产权人房产证、产权人及代办人身份证及复印件。3、往年欠热费的用户须在交清热费后办理首次停暖业务。

4、停暖用户必须在规定时间内将暖气总进回水管道断开，并用堵头将管道口堵死，稽核人员在热用户房屋进回水总阀上打铅封，在断开点处管头上贴封条，与热用户签订《停暖协议》。5、用户在业务大厅办理停暖业务时，需提交申请材料的同时将房屋建筑面积采暖费总额的30%热管网损耗费一并交清。

二、续停暖业务:

1、停暖用户每年需办理续停暖手续。2、续停暖用户需提供:上一采暖期的《停暖协议》,如果由他人代办应出具《供热业务办理授权委托书》（格式附后）、代办人身份证及复印件、停暖协议书原件。3、用户在业务大厅办理续停暖业务时，需提交申请材料的同时将房屋建筑面积采暖费总额的30%热管网损耗费一并交清，并开具《停暖协议书》。

三、恢复供暖业务:

1、恢复供暖用户需提供:上一采暖期的《停暖协议》、房产证、产权人身份证及复印件；若由他人代办应提供《供热业务办理授权委托书》（格式附后）、产权人及代办人身份证及复印件(停暖协议书原件,其它证件资料原件审验、复印件留存)。

2、稽核人员现场核查停暖时所打铅封封条完好后，告知用户连接供热管道，恢复供热。

3、恢复供暖申请时间为每年4月1日至9月10日，超出规定时间不予受理。

四、微信公众号办理供暖业务

1、同时用户也可通过关注“喀什华兴供热公司”微信公众号，根据提示网上办理新停暖、缴纳暖气费等业务。五、新入网业务：1、办理新入网应在每年4月1日至7月30日。

2、申请入网的集团用热户（建设单位/开发企业/物业公司）应向供热企业提供如下相关资料：用热建筑的规划审批文件，用热建筑设计平面图，二次管网布置图，房产证（测绘报告），房源表，法人身份证复印件。上述证件资料原件审验，复印件留存。

办理地点：喀什华兴供热有限责任公司(色满路490号)  联系电话：0998-5817666、0998-5817777

喀什华兴供热有限责任公司        

2025年4月15日